FAQ
1. Quels sont les délais de livraison ?
Toutes les commandes sont expédiées sous 24h (hors week-end).
Livraison gratuite en France et à l’international par Colissimo (3 à 6 jours ouvrés selon destination).
2. Comment suivre ma commande ?
Vous recevrez un lien de suivi par e-mail dès l’expédition de votre commande.
3. Puis-je retourner ou échanger un bijou ?
Vous disposez de 14 jours après réception pour effectuer une demande de retour ou d’échange.
Il suffit d’écrire à : info@cabiroljewelry.com
Les échanges sont gratuits, les frais de retour pour remboursement sont à votre charge.
Plus d’infos : Livraison et retour
4. Comment accéder à mon compte client ?
Accédez à votre compte ici : account.cabiroljewelry.com
Entrez votre adresse e-mail : vous recevrez un lien sécurisé (pas de mot de passe nécessaire).
5. Comment connaître ma taille de bague ?
Rendez-vous sur notre guide des tailles pour apprendre à mesurer votre doigt facilement.
6. Proposez-vous la personnalisation ?
Oui ! Vous pouvez ajouter une gravure personnalisée à l’intérieur de votre bague (20€).
Choisissez l’option "Gravure personnalisée" dans la boutique et indiquez votre mot dans le champ commentaire.
Pour choisir au mieux votre taille de bague, suivez ces quelques conseils :
- Effectuez vos mesures en fin de journée, quand vos doigts sont potentiellement un peu gonflés.
- Mesurez le bon doigt, et à savoir que d'une main à l'autre, les dimensions des doigts ne sont pas les mêmes !
- Prenez en compte vos jointures. De manière générale, mesurez votre doigt à l'endroit où il est le plus épais. Le but du jeu étant de choisir une bague qui passe vos articulations !
- Si vous hésitez entre deux tailles, nous vous conseillons d'opter pour la plus grande.
Comment mesurer la circonférence de mon doigt ?
La méthode la plus simple revient à se servir d'un mètre ruban. A l'aide de celui-ci, mesurez la circonférence de votre doigt, à l'endroit où il est le plus épais. Si votre tour de doigt est de 5,22 cm, vous vous tournerez vers une taille 52; il suffit de multiplier par 10 votre tour de doigt exprimé en cm !
Si vous ne possédez pas de mètre ruban, servez-vous d'une ficelle, d'une bandelette graduée... Faites le tour de votre doigt, marquez la limite et reportez la mesure sur une règle graduée pour connaître la circonférence. Le tour est joué !